rentabilize a sua presença online
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Tutoriais 2012 – Como criar Página da Empresa no Linkedin
01 dia
by admin
in Funcionalidades
Esta semana, estamos a lançar uma nova estratégia de publicação de conteúdos sobre o Linkedin. Desta vez, vamos publicar tutoriais sobre algumas áreas importantes do Linkedin. O primeiro é dedicado às empresas! Neste tutorial, oferecemos um step-by-step para a criação da página da empresa no Linkedin.
30 Regras de Etiqueta, Protocolo / Boas Maneiras no LinkedIn
04 dias
by admin
in Dicas semanais
Com o aumento das relações virtuais de carácter profissional no Linkedin, temos necessidade de relembrar algumas das boas maneiras para estar neste espaço e poder rentabilizar ao máximo a nossa presença, cumprindo todas as regras da boa etiqueta. Assim, destacamos 30 regras que são postas em causa com frequência nos mais variados espaços e campos do Linkedin.
Estes comportamentos transmitem uma imagem negativa se…
PERFIL LINKEDIN
1) Incluir informações falsas no Perfil (menções a empresas onde não trabalhou, skills que não possui, etc.)
2) Incluir fotografia profissional associada ao perfil ou até colocação de fotografia falsa.
3) Não atualizar a sua informação no Perfil Linkedin após mudança profissional.
CONVITES LINKEDIN
4) Não enviar convites com texto personalizado, incluindo as razões para o convite.
5) Não agradecer o convite, não enviando uma mensagem de apresentação profissional.
6) Fizer Convites, afirmando ser AMIGO de uma pessoa que ainda não conhece!
RECOMENDAÇÕES LINKEDIN
7) Solicitar uma recomendação a alguém que não conhece pessoalmente, ou que nunca tenha trabalhado consigo.
8 ) Receber / redigir recomendações a membros da família ou amigos para constar no Perfil Linkedin.
9) Após receber uma recomendação, não contatar nem agradecer o gesto.
MENSAGENS LINKEDIN
10) SPAM!!! Incomodar o seus contatos Linkedin com assuntos irrelevantes ou com mensagens não personalizadas.
Padrão 1: “Eu preciso de um emprego. Email para: desperado@arasca.com”.
Padrão 2: “Compre, compre agora, compre barato…” (sem desenvolver qualquer comunicação com o novo contato Linkedin)
11) Incluir um membro da rede Linkedin a uma mailing list da empresa, simplesmente porque está conectado no Linkedin.
12) Não responder à pessoa, depois desta ter entrado em contato consigo via Linkedin.
ATUALIZAÇÕES DE ESTADO LINKEDIN
13) Utilizar a atualização de estado para “tweets”!
Atentem à conversa / assunto que trazem neste espaço. Moderar a sua frequência! Analise que tipo de assunto recebe maior atenção pela sua rede de contatos Linkedin
INTRODUÇÕES LINKEDIN
14) Não fizer introduções a outras pessoas, preferindo manter-se longe da atividade sociável desta rede.
EVENTOS LINKEDIN
15) Evite lançar não-eventos, ou seja, atividades regulares que decorrem durante um longo período de tempo. Normalmente, venda de produtos e serviços dissimulada.
LinkedIn Answers
16) Não faça perguntas banais ou com o sentido de fazer sales-pitch!
17) Evite o uso das respostas às perguntas para fazer publicidade à sua empresa / produto.
LInkedin Empresas
18) Recomendar produtos Serviços de empresas “amigas” apenas para ficar bem na página institucional.
Grupos do LinkedIn
19) Não ler as regras do grupo.
20) Efetuar a divulgação de eventos, serviços ou produtos na área das DISCUSSÕES.
21) Lançar ofertas de emprego na área das Discussões.
22) Lançar discussões com links para venda de produtos / serviços.
23) Os membros dos Grupos abertos LinkedIn que claramente não pertencem aos grupos.
24) Juntar-se ao grupos exclusivamente para auto-promoção, nunca trocando ideias ou contributos. A participação no grupo está limitada à partilha de informação empresarial.
25) Fazer comentários sobre discussões ou perguntas sem valor acrescentado.
26) Colocar uma discussão em grupos dizendo “Por favor contratem-me!”
27) Colocar mensagens que não estejam alinhadas com o contexto da comunidade,
28) Colocar mensagens com conteúdo agressivo, que denigra pessoas e empresas ou que não contribuam com o contexto da comunidade.
29) Respostas a discussões sem ligação ao assunto.
SONDAGENS LINKEDIN
30) Criar sondagens sem sentido ou fundamento e com intuitos assumidamente empresariais (Qual a melhor solução informática? a) a minha? b) a minha? c) ou a minha?
Que sugestões podemos incluir nesta lista?
Linkedin vai lançar botão para facilitar Candidaturas a Emprego
1248 dias
by admin
in Funcionalidades
O Linkedin está a planear lançar este mês um botão que estará incorporado nas páginas e anúncios de emprego, para que os candidatos a emprego possam enviar o seu currículo diretamente às empresas. Com apenas um clique o utilizador poderá enviar o seu perfil do LinkedIn com todos os seus dados.
43% da receita do Linkedin advém dos processos de procura e recrutamento para emprego. Não é nenhuma surpresa que o Linkedin esteja a dinamizar novas funcionalidades para atrair um número crescente de utilizadores em busca de emprego. Este é o mais recente esforço da LinkedIn para transformar o seu potencial de recrutamento e procura de emprego. Na verdade, este tipo de usuário (o que procura emprego) é o mais comum na rede.
Este botão será exibido em sites de empregos que já firmaram acordos com o Linkedin. Será seguramente extensível para outras locais fora da rede no futuro.
Linkedin em Bolsa
0263 dias
Linkedin começa da melhor maneira a sua presença em Bolsa (NYSE) valorizando em 100% da seu oferta pública inicial. O valor de cada acção está agora nos 90$ dólares.
A empresa encerrou os dois primeiros dias de negociação em Bolsa (com o símbolo LNKD) a 105 dólares - mais do que o dobro do preço de abertura de $45 na 4ªfeira. Esta avaliação coloca para já o LinkedIn entre as 500 maiores empresas os EUA.
Esta reputação da empresa fica a dever-se às suas avaliações anteriores, receitas e lucros apresentados. A subida impressionante no valor das acções primeiro no SecondMarket (uma plataforma na qual os ex-funcionários, investidores e fundadores podem vender acções de empresas privadas para investidores qualificados) e depois em Bolsa revelou-se um investimento muito bom para os investidores. De 14,5$ em Abril de 2010 para os actuais 105$ por acção!!!
Este caso pode vir a dar bons indicadores de confiança para outras empresas do sector que estão interessadas em entrar no mercado bolsista, casos da Groupon e até do Facebook (previsões de alguns analistas para 2012).
8º Aniversário do Linkedin
0276 dias
Ontem, foi dia de aniversário do Linkedin. Faz 8 anos que o Linkedin arrancou live!! Andei à procura de uns infográficos para ilustrar este acontecimento importante na vida de qualquer organização.
Chris Saccheri publicou no blogue oficial do Linkedin, um artigo para invocar esta data comemorativa. Neste texto, podemos ler e visualizar o crescimento incrível desta plataforma. Além das profundas mudanças que o Linkedin conheceu, podem ver muitas fotos dos momentos mais marcantes nos últimos anos com destaque especial para o dia em que entrou o utilizador 100 milhões.
Linkedin – Utilizador 100 milhões
1321 dias
O Linkedin através de Jeff Weiner anunciou o seu utilizador 100 milhões.
De acordo com Jeff, a Linkedin está a crescer à média de 1 milhão de utilizadores por semana.
Dois colaboradores da Linkedin, publicaram algumas estatísticas interessantes.
Segundo alguns dados publicados no blogue do LinkedIn, o Brasil surge como o mercado de maior crescimento no uso da rede: o número de membros aumentou 428% entre 2009 e 2010, mais que México (178%), Índia (76%) e França (72%). Convém lembrar que no ano passado a plataforma passou a estar disponível em português.
As estatísticas divulgadas mostram também que a maior parte dos acessos ocorre durante o horário de trabalho (das 9h às 17h). O indicador das visualizações via aparelhos móveis ocorre entre 17h e 20h.
A LinkedIn tem mais membros de fora dos EUA (56 milhões). Os setores mais representados na rede são serviços (20% dos perfis), tecnologia (9%) e finanças (9%).
7 Hábitos para Vendedores/Comerciais Eficazes no Linkedin
3331 dias
Durante as próximas semanas, vou tentar apresentar algumas dicas para alguns tipos de utilizador por função ou área funcional.
De acordo com as estatísticas, a área comercial é uma das mais comuns no Linkedin. Identifiquei 7 hábitos para utilizadores eficazes com funções comerciais.
1. Perfil otimizado para causar boa impressão!
Para qualquer vendedor ou comercial, o perfil Linkedin deve conter informação relevante sobre a sua empresa ou organização.
O que fazer?
- Utilize corretamente as palavras-chave mais fortes para o seu negócio (tagline, posição atual e nas especialidades)
- Ofereça valor acrescentado na seção do SUMÁRIO – identifique claramente qual a área de negócio da sua empresa e o que oferece (distint offering)
- Ofereça um contato visível (email ou telefone) em algumas áreas do perfil para que qualquer utilizador possa chegar até si o mais rápido possível.
- Adicione Skills ao seu perfil! Vejam o vídeo explicativo.
- Solicite RECOMENDAÇÕES a clientes, fornecedores e parceiros. Vai reforçar a sua imagem no potencial cliente!
- Inclua as ligações para o webiste da empresa. Pode colocar até 3 Websites (exemplo: EMPRESA ProdutoA; Empresas Produto B; Empresa Produto C).
- Use Aplicações – Ficheiros Box.net ou o Creative Portfolio Display – para Catálogos, flyers ou portfólios!
- Integre os blogues da empresa no seu perfil (com o uso de aplicações).
2. Acompanhe, pesquise e siga empresas!!
Esta nova área das empresas recebeu muitas novidades nos últimos tempos.
O que fazer?
- Adicione a sua empresa para constar no diretório de empresas do Linkedin (http://www.linkedin.com/companies). Complete as informações institucionais solicitadas.
- Adicione os produtos e serviços da empresa. Neste processo, identifique as pessoas chave que podem responder pelos diferentes produtos.
- Solicite aos seus clientes que recomendem os vossos produtos / serviços. Vai ter um efeito viral fantástico!
- Siga outras empresas concorrentes e/ou clientes atuais e potenciais. A empresa mais seguida no Linkedin é a GOOGLE.
- Pesquise outras empresas. Este vídeo explica-vos o mecanismo de pesquisa simples e avançada.
3. Grupos – o ponto de encontro com outros profissionais!
Existem 857,914 grupos no Linkedin em vários idiomas. Os grupos estão divididos em diversas categorias: desde as comunidades universitárias aos grupos de networking.
O que fazer?
ADERIR A 50 GRUPOS
- Selecionar grupos por localização geográfica (10)
- Selecionar grupos por área de interesse (10)
- Selecionar grupos onde acreditam estar os vossos potenciais clientes (20)
- Selecionar grupos com elevado número de utilizadores (10)
- Criar Grupos na sua área de negócio. Não crie grupos com o nome da empresa! A não ser que seja empresa de renome nacional ou internacional!
- Visualizem o vídeo sobre a interação nos Grupos Linkedin!
O que deve fazer nos Grupos?
- Lançar e participar em discussões.
- Partilhar eventos, notícias e empresas/vagas de interesse para o grupo. A sua visibilidade vai atrair visitantes ao seu perfil.
- NÃO ESQUECER: a sua marca (enquanto comercial) não se constrói num dia! Coerência e consistência
- Promover algum produto / serviço nos locais apropriados dentro dos grupos.
- Criando Grupos.
- PESQUISAR outros MEMBROS nos grupos que possam ser potenciais clientes. A pesquisa pode ser feita por nome, nome da empresa, país, especialidade, etc.
4. Contatos – a mina de ouro!
Esta é um dos grandes propósitos do Linkedin: a gestão de uma rede de contatos profissionais!
O que deve fazer?
- Adicionar todos os seus clientes, parceiros e fornecedores à sua rede Linkedin
- No final de cada reunião, convide o seu potencial cliente para a sua rede. Esta ligação irá permitir cruzar as redes e encontrar afinidades importantes para aumento da credibilidade de ambas as partes.
- Ofereça conteúdo relevante à sua rede de primeiro grau – os seus contatos diretos! Defina a regularidade com que faz essa comunicação.
- NUNCA queira vender produto / serviço ao primeiro email!
- Procure ajudar a sua rede no que puder. Os benefícios vão aparecer!
- A sua rede de contatos é OURO! Vá às definições e “esconda” a sua rede dos outros utilizadores! Certamente, não quererá que lhe roubem os seus diamantes – os cliente atuais / potenciais.
5. Prospeção – vamos lá trabalhar os contatos!
Este trabalho é essencial por estas bandas! Este vídeo já é um pouco antigo mas aborda as diferentes técnicas de pesquisa avançada.
As opções de pesquisa têm sido melhoradas nos últimos tempos!
O que deve fazer?
- Dedique um espaço para prospeção de perfis com interesse. Coloque-os numa short list e procure “ler” a sua atividade. Elementos a ter em conta: Informação atualizada e coerente, número de contatos e presença em grupos. Estes elementos vão ajudar a dar algum crédito à abordagem ao utilizador.
- Use vários filtros, refinando a pesquisa o melhor possível!
- NÃO ESQUECER: as pesquisas para contas básicas apenas devolvem 100 resultados!
- Procure no Perfil de algum potencial contato, o menu ”Viewers of this profile also viewed…”. Vão encontrar outros perfis similares!
- Através do Linkedin Skills, também é possível procurar potenciais contatos e clientes.
6. Convites – quebrar a chamada fria!
Nos últimos tempos, os utilizadores de plataformas sociais online têm vindo a perder a vergonha e acanhamento e começam a estar mais abertos a fazer/ receber convites de outros utilizadores sem ter ainda estabelecido uma ligação presencial.
Esta atividade é muito importante!
O que deve fazer?
O Linkedin solicita sempre qual a forma de ligação a esta pessoa. DICA: Procurem associar a opção mais correta. NUNCA colega ou amigo se ainda não conhecemos a pessoa!
- ALTERE sempre o texto que surge por defeito! Nos convites, não é possível colocar ligações web.
- Explique as razões que o motivam a relacionar-se com este utilizador.
- Estabeleça um número de convites a desenvolver por semana.
- NUNCA exagere no volume de convites. O Linkedin vai retirar-lhe permissões de convites se receber demasiadas devoluções de convites ou demasiados utilizadores que reportaram não o conhecer (só o fazem se sentirem uma enorme invasão de privacidade e pouca explicação no convite efetuado).
- Responda SEMPRE aos convites que lhe forem dirigidos. Tenha sempre um template preparado com a informação que quer dar no primeiro contato!
7. Plano de Ação – o segredo do sucesso!
Qualquer um saberá que a criação de um plano de ação bem orientado e focado para os resultados é meio caminho para o sucesso no Linkedin.
O que deve fazer?
- Defina Objetivos em relação à sua atividade no Linkedin. Eu quero…
- Aloque um tempo determinado por dia para satisfazer esses objetivos. Atividades irregulares e sem propósito não vão seguramente trazer resultados!
- Desenvolva um método de trabalho. EXEMPLO:
2ªfeira
Criação de Plano de Comunicação Diário com a ajuda de ferramentas externas (como o Hootsuite).
NÃO lance demasiadas atualizações por dia. Há uma regra que pode ser ajustada: 1 por dia no máximo, 1 por semana no mínimo!
- Coloque SEMPRE hiperligações nas suas atualizações! Calendarize todas as atualizações para toda a semana! Não ficará mais preocupado com isso!
3ªfeira
Esteja sempre ATENTO às atualizações dos outros utilizadores. Quem sabe não andam à procura dos seus serviços!
Grupos – 2 atividades (Lançar 1 discussão, partilhar info)
4ªfeira
Estabeleça contato com outros membros da sua rede. Estabeleça uma regra de contato semanal com 1/2 pessoas. Relembrar-lhes onde trabalha e que serviços oferece, entre outras coisas. NETWORKING!
5ªfeira
Prospeção de Empresas / Utilizadores
Convites a outros Utilizadores
6ªfeira
- Aceitar / Recusar convites.
FIM de SEMANA
- Faça ajustamentos ao Perfil.
AVALIE as suas atividades no Linkedin mensalmente. Crie as suas métricas! Reformule as suas atividades semanais para que possam ir ao encontro dos resultados pretendidos.
21 Configurações Técnicas Essenciais no Linkedin
9335 dias
by admin
in Funcionalidades
Depois do artigo anterior ter recebido tantas visitas e comentários, coloquei mãos à obra para apresentar-vos as 21 configurações técnicas essenciais a ter em conta no Linkedin.
Provavelmente, por falta de tempo, de curiosidade ou de perceção sobre a importância nas configurações dos seus perfis Linkedin, muitos dos utilizadores não lhe dão a devida a atenção.
A página de configurações do Linkedin pode ser vista no canto superior direito da página principal.
1. PERFIL
O perfil Linkedin tem várias configurações importantes:
1) mostrar/ não mostrar todas as atividades que fazemos no Linkedin (procura de emprego, grupos ou alterações ao perfil…
2) mostrar / não mostrar o nosso perfil quando visitamos outros perfis no Linkedin. Se não quisermos mostrar o nosso rasto pelo Linkedin, a rede também não vos irá devolver os visitantes ao seu perfil. Apenas para relembrar que este pode ser um bom indicador sobre a popularidade do nosso perfil.
3) mostrar / não mostrar a nossa lista de contatos. A nossa rede de contatos é a nossa mais valia. Podemos guardá-la em segurança! Com alguma regularidade, exporte os dados da sua rede de contatos. Assim, garante que nada se perde!
4) adicionar as suas contas Twitter. Sugestão: se comunicar de forma diferente no Linkedin e no Twitter, não faça a integração. Os seus contatos não vão gostar de receber mensagens em estilo Twitter.
5) edite nome, localização e indústria. Nesta seção, terá também oportunidade de alterar a sua “headline” profissional. Não se esqueça de que esta linha será a primeira informação que dá aos outros sobre si.
6) editar o seu perfil.
7) editar o seu perfil público. Numa primeira instância, pode e deve selecionar a informação que quer partilhar sobre si.
Três elementos interessantes:
- o seu endereço personalizado – http://pt.linkedin.com/in/caramez (terá mais relevo em pesquisas nos motores de busca)
- o botão dedicado para o seu perfil que pode colocar no seu website
- 3 links no seu perfil: USE-OS mas de forma personalizada que indexem corretamente nos motores de busca!!!
gerir as suas recomendações. 5 recomendações conferem-lhe maior visibilidade na rede. Melhor forma de obter recomendações? Recomende primeiro!!!
2. Configurações de EMAIL
Algumas das reclamações sobre o uso do Linkedin está relacionada com a quantidade de emails que são recebidos todos os dias. Desta forma, é possível limitar esse fluxo, usando pequenos ajustamentos.
9) selecione o tipos de mensagens que quer receber. 
10) definir a periodicidade com que recebe mensagens / atualizações dos grupos em que está inserido. Se estiver nos 50 grupos permitidos pelo Linkedin, o volume pode ser imenso…
11) ativar / não ativar as comunicações entre si e a rede Linkedin.
3. Grupos / Empresas / Aplicações
Esta área das configurações está dividida em 3 funcionalidades:
12) Grupos – organizar a ordem em que visualizamos os grupos; ativar/ não ativar convites para grupos por parte de outros membros;
13) Empresas – visualizar lista de empresas que seguimos no Linkedin
14) Aplicações – visualizar lista de aplicações subscritas (máximo de 10); adicionar novas aplicações.
4. Conta Linkedin
A última área das configurações ajuda o utilizador a ajustar a sua privacidade em vários níveis:
15) ativar / não ativar a receção de publicidade por parte de outros utilizadores
16) Alterar a visibilidade da sua foto de perfil
17) Alterar a forma como visualizamos as fotos de outros utilizadores
18) Visualizar as atualizações que aparecem na nossa página inicial do Linkedin (Geral, perfil e recomendações, perguntas e respostas, eventos e empregos). Podemos até excluir atualizações da página principal de determinados utilizadores.
19) Selecionar o idioma do Linkedin (de momento, podemos escolher 1 de 6 línguas). Não confundir com o idioma do nosso perfil Linkedin.
20) Email & Password – CONFIGURAÇÃO IMPORTANTE
O registo de toda a vossa lista de emails é muito importante. Razões:
- possibilidade de outros utilizadores quererem convidar-vos para a rede deles, usando outro email não associado à sua empresa
- não perderem a vossa conta Linkedin porque deixaram de ter acesso ao vosso email.
21) atualização ou cessação da conta Linkedin
Resoluções do novo ano 2011 em Redes Sociais
0406 dias
Tivemos um ano intenso muito virado para as redes sociais. A rede Linkedin ganhou um enorme protagonismo em Portugal e em todo o mundo lusófono (Linkedin em português). O Facebook chegou aos 3 milhões de utilizadores (TVNET)! Para 2011, espera-se uma postura mais orientada para retirar o máximo proveito das redes sociais em termos profissionais.
Nos dias que correm, grande parte dos utilizadores têm conta no Facebook, Twitter, LinkedIn e outras redes sociais pertinentes para a sua indústria ou área de especialidade.
Mas já se questionou:
Quantas vezes actualiza a sua experiência profissional e outras informações? Quantas vezes publica conteúdo no seu perfil? Quantas vezes twita? Estas são coisas que pode e deve fazer. E já que nos estamos a aproximar do fim de ano, elaborei uma lista de resoluções em relação às redes sociais que deve considerar em 2011.
1. Crie a sua identidade “virtual”!
A criação de perfis em uma ou mesmo várias redes sociais não é suficiente. Em vários casos, uma presença despida de conteúdo, indicia uma “imagem virtual” pobre e descuidada e não irá certamente atrair visitantes ao perfil.
O vosso perfil deve transmitir tudo aquilo que querem que as outras pessoas que vos visitam saibam sobre a vossa actividade e sobre o que podem oferecer como pessoa, como empresa.
Quando cria o(s) seu(s) perfil(s), precisa de se certificar de que reflectem a marca que pretende retratar. Atenções especiais a fotos, vídeos e comentários!
Procure respeitar a net-etiqueta das redes sociais para que não se arrependa mais tarde do que não devia ter dito ou comentado!
2. Mantenha-se activo, mas não exagere!
Existem milhares de redes sociais e não vamos conseguir estar em todo o lado.
Quando cria o seu perfil, é importante mantê-lo sempre em constante vigilância. Mesmo que o tempo seja um problema, pode exectuar várias actividades num momento particular do dia. Por exemplo: actualizar o status, postar links para outras coisas que escreveu, um comentário. Ver também este artigo sobre Gestão do perfil Linkedin.
Ninguém diz que tem que estar activo todos os dias, durante todo o dia, mas sugiro que coloque algo novo e fresco, pelo menos uma vez por semana de forma consistente (ver estudo Linkedin).
3. Definir metas no contacto com outros utilizadores nas redes sociais
Construindo um perfil ou até mesmo permanecer activo no seu perfil, não é suficiente para trazer as pessoas até si. Infelizmente não é assim que funcionam as redes sociais!!
O “segredo” está em interagir com outros utilizadores.
Comece por procurar “like-minded people” que pode ligar e envie-lhes um pedido com uma pequena nota pessoal, para se conectar. Se não conhece pessoalmente esse utilizador, terá que lhe dar boas razões para este contacto.
4. Construa um relacionamento digital com os seus contactos
Tem um perfil e tem um grande número de contactos, e agora?
Tem que desenvolver um relacionamento com aqueles com quem está conectado. Uma maneira de fazer isso é enviar mensagens pessoais para aqueles que se conectaram. Conectando-se com alguém a um nível pessoal é a melhor maneira de “quebrar o gelo” e derrubar as barreiras que poderiam estar no seu caminho.
Quando está à procura de novos contactos, analise o perfil do potencial contactos e encontre alguns pontos comuns, mesmo que seja apenas em conexões semelhantes com outras pessoas nas vossas comunidades empresariais. Deve incluir SEMPRE uma mensagem personalizada no convite para se conectar. As mensagens pessoais são muitas vezes decisivas para aceitar o novo pedido de contacto.
5. Use ferramentas de gestão de redes sociais
Hoje em dia, é praticamente impossível gerir tantas redes sociais sem o recurso a ferramentas especiais que agregam toda a actividade destas redes no mesmo local.
Hootsuite - uma das ferramentas mais conhecidas e mais eficazes.
6. Tenha um olho na concorrência
A maioria das redes sociais oferece um campo de pesquisa. Procure pela sua concorrência. Pesquisar o nome da empresa, o seu website, o nome do CEO ou outro funcionário da empresa. Isto dará a oportunidade de ver o que a concorrência está a fazer, oferecendo e publicando, mas também vai permitir que veja o que os outros dizem sobre eles.
Também deve usar os motores de busca como o Google (Google Alerts) ou Bing. Isto vai oferecer-lhe uma perspectiva única sobre o que os outros sentem ser os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes.
7. Ouça o que os outros estão a dizer sobre si
Utilize as mesmas opções de pesquisa que mencionei anteriormente. Utilize estas funções para ver o que os outros estão publicando sobre si. Pesquisar na Internet opiniões dos seus negócios, produtos e serviços. Quando encontrar comentários, sejam eles bons ou maus, responder em tempo útil, mantendo o seu profissionalismo. Enviar mensagens pessoais directamente ou deixar feedback sobre a sua empresa, podem ser opções válidas. Se vir um padrão consistente, considere abordar essas preocupações no seu perfil para que todos os clientes actuais e futuros possam ver que está ciente dos problemas do produto/serviço e estão a efectuar as mudanças necessárias para as corrigir. Isso vai mostrar que está a ouvir as preocupações e a levá-las a sério.
8. Demonstrar os seus conhecimentos, fazer e responder a perguntas
Muitas redes sociais apresentam uma área de perguntas e respostas, tal como Linkedin Answers, onde é possível responder a perguntas que pertencem à sua área de conhecimento e competência.
Ao lançar perguntas e dar respostas úteis, não estará apenas a mostrar os seus conhecimentos para outras pessoas, mas a construir a sua credibilidade como um perito no seu campo e a construir a sua marca pessoal. As melhores perguntas e respostas vão dar aos outros uma razão especial para analisar o seu perfil.
Esta é também uma maneira de construir relacionamentos poderosos que vai certamente ajudar a fazer crescer o seu negócio porque lhe dá a oportunidade de “contato” com a pessoa que faz as perguntas. Ao responder a perguntas, faça-o de forma aprofundada e ofereça dicas, links de sites com informações adicionais, ou mesmo recomende alguém que é o melhor especialista sobre o assunto.
9. Enviar e pedir algumas recomendações
As pessoas gostam de fazer negócios com pessoas que admiram. E ainda mais, as pessoas gostam de fazer negócios com aqueles que são altamente recomendados. No perfil LinkedIn, há uma funcionalidade específica, onde podemos pedir a outros que nos recomendem. Essas recomendações são apresentadas dentro do perfil de forma permanente.
10. Promova os seus Perfis nas redes sociais
Uma das minhas formas de promover as minhas contas é através da assinatura que coloco no final de todos os meus e-mails.
Wisestamp - uso esta aplicação!
Outras aplicações:
Bom ano 2011!
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